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・ただ、とにかく、桑島に敬意を表して、話を聞いただけだった。
　　ベテラン営業員をコーチングするためのポイントは、くどいようだが
　　信頼関係を築くこと（ｐ134）

▼引用は、この本からです。
「生保最強営業マンの実践コーチング塾」細川 馨、日経ＢＰ社 (2004/04)￥1,365
【私の評価】★★☆☆☆（67点）


■（　コーチング　）というと質問し、相手に考えさせる技術と
　思いがちですが、根本的に相手との信頼関係がなければ、
　技術もテクニックも意味がないのです。


■そういう意味では、最も難しいコーチングの技術は、
　相手との良い人間関係（ラポール）を
　作るための技術なのでしょう。

生保最強営業マンの実践コーチング塾

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