・「こうしなさい」「ああしなさい」と言われてやる改善は真の改善ではないし、
競争力もつかない。大切なのはみんなの協力と知恵を引き出すことだ。・・・
多くの人の協力と知恵のない改善は、成功したとしても一過性に終わってしまう。
(p194)
▼引用は、この本からです。
「トヨタの上司は現場で何を伝えているのか」若松 義人、PHP(2007/3)¥756
【私の評価】★★★★★(90点)
■職場で、仕事を改善しようとすると、
協力してくれる人は、ごくわずか
という場合が少なくありません。
人間とは変化を嫌う動物ですから、
最初から全員が協力してくれることはまずないです。
■かといって、自分だけで改善を考え、実行したとしても、
それはその仕事だけで終わってしまいます。
みずからも改善を行い、
職場の仲間にもテーマを与え、考えさせる。
そこまで考えるのがトヨタ式です。
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