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　　・人は他人から期待されると、
　　　その期待を裏切らないように行動する傾向がある（ｐ196）

「交渉・説得の技術」谷原 誠、同文館出版（2005/11）\1,575
【私の評価】★★★★★（92点）


■仕事をしていく上で、最も困難であろうと思われるのは、
　人を動かすことではないでしょうか。

　自分で仕事をする分には、
　いくらでも改善ができます。

　しかし他人を動かすには、
　全く別の秘訣があるといっていいでしょう。


■皆さんは、自分の子どもに勉強してほしいと
　思っていると思います。

　つまり、子どもを動かしたいと思っているはずです。

　勉強するように命令したり、宿題をしていないと怒ったり、
　勉強してすごいねと褒めたり、
　「君ならできる」とおだてたりしているのではないでしょうか。


■そうしたことを考えて見ますと、
　人を動かすとは、いかに相手との信頼関係を作り、
　どういう接し方をすれば動いてくれるのか、
　ということを考えることだと思います。

　ですから、家においても、職場においても、
　結局は、自分の相手への接し方、そして
　話す言葉に含まれる自分の気持ち、思いが、
　何よりも大切だと思うのです。

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