トップ>口グセ>取引先がいきなり断りを入れてきたとき・・「ひどいじゃないですか」
「今日の名言」は・・・
・取引先がいきなり断りを入れてきたとき・・
「ひどいじゃないですか」(p68)
「人として真価が問われるこの一瞬/
この場面で、この「ひと言」が言える人」中島孝志、ぱる出版
【私の評価】★★★☆☆(74点)
■人間関係においては、
相手が傷つくことは言わないことが
基本でしょう。
ただ、あるべき姿があるとすれば、
率直に言うことも必要でしょう。
それは傷つけるのではなく、
正しい姿を教えて
やってもらうということです。
■さらに、それが自分のマイナスに
なることであれば、
自分の気持ちを話すといい。
○:私は、すごい残念です
×:なんでそんなことするんですか
相手を慮るだけでなく、
自分も慮る。
お互いにメリットのある関係でないと
長続きはしないのです。
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人として真価が問われるこの一瞬/この場面で、この「ひと言」が言える人
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中島孝志
ぱる出版
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トップ>口グセ>誤解は、認めてから訂正する
「今日の名言」は・・・
「人見知り社員がNo.1営業になれた私の方法」長谷川千波、祥伝社
【私の評価】★★★★☆(88点)
■人は、だれでも自分の考えを
否定されると、カチンとくるものです。
それが正しいことであっても、
気分が良いはずはありません。
■そうしたときに、
「そのようなこともありますね」
とちょっと同意しながらも、
「こんな見方もありますよ」
と間違いをほのめかす。
そして、よく考えてみると、
そうだな、と
自分から間違いに気づかせてくれる。
そういう人なら、だれでも
「敵ながらアッパレ」と
と感じるのではないでしょうか。
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・誤解は、認めてから訂正する(p104)
「人見知り社員がNo.1営業になれた私の方法」長谷川千波、祥伝社
【私の評価】★★★★☆(88点)
■人は、だれでも自分の考えを
否定されると、カチンとくるものです。
それが正しいことであっても、
気分が良いはずはありません。
■そうしたときに、
「そのようなこともありますね」
とちょっと同意しながらも、
「こんな見方もありますよ」
と間違いをほのめかす。
そして、よく考えてみると、
そうだな、と
自分から間違いに気づかせてくれる。
そういう人なら、だれでも
「敵ながらアッパレ」と
と感じるのではないでしょうか。
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