トップ＞トヨタ＞武田薬品・・・売上の２０．１％も研究開発費に投資している
・トヨタの研究開発費は、売上に対して、３．６％、
パナソニックで６．１％の研究開発費を使っていますが、
なんといっても驚くのは武田薬品。
なんと売上の２０．１％も研究開発費に投資している（ｐ97）
「半分売れ残るケーキ屋がなぜ儲かるのか」柴山 政行、幻冬舎（2009/04）\1,000
【私の評価】★★☆☆☆（64点）
■薬の開発には莫大な費用がかかるといわれていますが、
実際に製薬会社はかなりの費用をかけているようです。
売上の２０％を研究開発に使えるということは、
それだけ粗利益が大きいということです。
製薬会社は、人の命を救うものを開発する
ハイリスクハイリターンの
冒険企業なのかもしれませんね。
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トップ＞トヨタ＞顧客にとって価値があるものなのか、それを常に自問自答する
・トヨタが掲げる顧客思考は、１つひとつの活動が
顧客にとって価値があるものなのか、それを常に
自問自答することから始まる（ｐ12）
「職場の「かんばん方式」」松井 順一、日経ＢＰ社（2006/11）\1,575
【私の評価】★★★★☆（86点）
■部下が、「在庫がなくなって生産できません。
対策として、在庫を増やしたい」と提案している。
そういうときに、どう返答するか。
「そうか、わかった。在庫を増やそう」
というのは、あまりに単純すぎます。
「在庫がなくなった原因は何なのか。在庫が減ったら、
どう管理をしているんだ。補充の頻度は・・・」
と言えば、在庫がなくなった根本原因に近づいていくでしょう。
■しかし、なかにはこういう方もいます。
「在庫を増やすのではなく、在庫を減らせ。
在庫を減らしてもやっていくためにはどうすればいいか考えろ。
なに！分からない？・・・在庫がなくなったのは、
補充のスピードが在庫を使うスピードと合っていないからだ。
俺なら、補充の頻度をきめ細かくする。
でも、お前ならどうするか自分で考えてみろ！」
このように、表に出てきた問題の本質を改善することで、
在庫を増やすのではなく、
在庫を減らしてムダを減らすことに変換する。
そして、さらには
そうした考え方ができる人を増やしていける人が、
すごい人なのではないでしょうか。
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