トップ＞心理＞”自分”があれば人のつき合いはうまくいく
・”自分”があれば人のつき合いはうまくいく（ｐ90）
「やさしさ」と「冷たさ」の心理」加藤 諦三、ＰＨＰ研究所（1993/11）\510
【私の評価】★★★☆☆（71点）
■先輩と後輩の関係のように、
常に先輩を優先し、
後輩が「はい、はい」と言うことを聞いているような状態は
問題ないように思いがちですが、これは錯覚です。
つまり、後輩は、先輩に敬意を表しつつも、
本当の自分というものを持っていなくてはならないところに
人生の大切なところがあるような気がするのです。
■自分を殺し、自分の意見を言わなければ、
うまくいくと考えることは、
それはそれでよいでしょう。
しかし、自分があればこそ、
より良くなっていくことがあるのです。
■たとえば、
食事一つとってみても、
仮に先輩の考えだけで店を決めたとします。
よい店に行けるかどうかは、先輩の知識と経験だけに
左右されることになります。
もし、自分の意見があれば、
先輩の知恵だけでなく自分の知恵も発揮され、
より良い結果が生まれる可能性が高くなると
思います。
議論をする必要はありませんが、
敬意を表しつつ、言うべきことは言うところに、
人と人との発展があるのではないでしょうか。
↓↓この名言に「なるほどね！」と思ったらクリックをお願いします
「やさしさ」と「冷たさ」の心理―自分の成長に“大切な人”を間違えるな (PHP文庫)
posted with amazlet at 09.04.15
加藤 諦三
PHP研究所
売り上げランキング: 22177
PHP研究所
売り上げランキング: 22177
おすすめ度の平均: 
よみやすい書き方
私の本です
無題 たくさん付箋のついた本 読み返すたび新たな発見が！このブログでは、メルマガの一部を掲載しています。
全部読みたい！！と思った方は、こちらからメルマガ登録をお願いします。
| メルマガ「１分間書評！『一日一冊：人生の智恵』」 無料で読書！45,000名が読んでいる定番書評メルマガ。購読して読書好きになった人が続出中です。 |
| 配信には『まぐまぐ』を使用しております。 |
お気に入りに追加｜本のソムリエ公式サイト｜本のソムリエ日記
｜心理｜
次のページへ＞＞
トップ＞心理＞「沈黙」はどんな言葉よりも”プレッシャー”になる
・「沈黙」はどんな言葉よりも
”プレッシャー”になる（ｐ121）
「「相手の本心」が怖いほど読める！」デヴィッド・リーバーマン
三笠書房（1999/06）\1,470
【私の評価】★★★☆☆（76点）
■営業というのは、商品を紹介し、
買っていただくという活動だと思います。
したがって、口でお客さまに説明し、
理解していただく必要があります。
ところが、実際には、うまく
説明できない人もいるでしょう。
■しかし、よく考えておかねばならないことは、
話がうまいから、商品が売れるわけではない
ということです。
■あまりないと思いますが、
パンフレットをお客さまの前に置いて、
黙っているセールスマンがいるとしましょう。
お客さまは変な気持ちになるでしょうが、
思わずパンフレットを読んで
感想を言われるのではないでしょうか。
そうしたお客さまの声をよく聞いて、
「はい」「なるほど」「そうですか」
などと言っているうちに、
商品が勝手に売れてしまうという
こともあるようです。
■つまり、話上手よりも聞き上手というように、
聞くほうが大切ということです。
そして、聞くためには質問することも必要ですが、
「沈黙」も武器になるわけです。
■いくら話がうまくても、そのために、
お客さまの話が聞けないようでは、
まったく意味がありません。
それならば、自分で話すよりは、
「沈黙」を選んでみてはどうでしょうか。
↓↓この名言に「なるほどね！」と思ったらクリックをお願いします
「相手の本心」が怖いほど読める!―社交辞令、ごまかし、嘘から深層心理まで
posted with amazlet at 09.02.14
デヴィッド・J. リーバーマン
三笠書房
売り上げランキング: 113534
三笠書房
売り上げランキング: 113534
おすすめ度の平均:
相手の心をコントロールするノウハウ集 心を読む ポジティブにもネガティブにも 場所は選ぶことだ。 嘘を捕縛せよこのブログでは、メルマガの一部を掲載しています。
全部読みたい！！と思った方は、こちらからメルマガ登録をお願いします。
| メルマガ「１分間書評！『一日一冊：人生の智恵』」 無料で読書！45,000名が読んでいる定番書評メルマガ。購読して読書好きになった人が続出中です。 |
| 配信には『まぐまぐ』を使用しております。 |
お気に入りに追加｜本のソムリエ公式サイト｜本のソムリエ日記
｜心理｜
次のページへ＞＞
