トップ＞日経BP社＞「生保最強営業マンの実践コーチング塾」細川 馨、日経ＢＰ社

　

・ただ、とにかく、桑島に敬意を表して、話を聞いただけだった。
　　ベテラン営業員をコーチングするためのポイントは、くどいようだが
　　信頼関係を築くこと（ｐ134）

▼引用は、この本からです。
「生保最強営業マンの実践コーチング塾」細川 馨、日経ＢＰ社 (2004/04)￥1,365
【私の評価】★★☆☆☆（67点）


■（　コーチング　）というと質問し、相手に考えさせる技術と
　思いがちですが、根本的に相手との信頼関係がなければ、
　技術もテクニックも意味がないのです。


■そういう意味では、最も難しいコーチングの技術は、
　相手との良い人間関係（ラポール）を
　作るための技術なのでしょう。

生保最強営業マンの実践コーチング塾

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トップ＞日経BP社＞「営業の赤本」ジェフリー・ギトマー、日経ＢＰ社

　

・大切なのは価値と人間関係、価格じゃない（ｐ70）

▼引用は、この本からです。
「営業の赤本」ジェフリー・ギトマー、日経ＢＰ社(2006/10)￥1,470
【私の評価】★★★★☆（84点）


●ものを売るために欠くことのできない大切なことの一つに、
　信頼があると思います。

　ものを買う人は、多少の知識があるとしても、
　すべてを理解しているはずもなく、不安な気持ちを
　持っているはずです。


●人はそうした不安を抜け出すために、
　信頼している人から、ものを買うのです。

　信頼できる人から買うことで、
　安心と、確実な利益が得られることを知っているのです。

営業の赤本 売り続けるための12.5原則

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確かに・・・
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